Wersja: 1.0 | Data publikacji: 16.01.2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem eporozumienie.pl (dalej jako: „Serwis”).
1.2. Usługodawcą i Administratorem danych są Organizatorzy narzędzia e-porozumienie (dalej jako: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą odbywa się pod adresem e-mail: eporozumienie@gmail.com
1.3. Regulamin określa w szczególności:
1.4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu.
2.1. Asystent AI Inteligentny system oparty na sztucznej inteligencji, pełniący rolę bezstronnego asystenta, który analizuje spory, identyfikuje punkty wspólne oraz sporne i generuje propozycje ugód.
2.2. Konto Indywidualny panel Użytkownika, dostępny po rejestracji, umożliwiający zarządzanie procesem porozumienia i historią konwersacji.
2.3. Dokument Plik w formacie PDF, DOCX, TXT lub obraz (JPG, PNG) wgrany przez Użytkownika w celu automatycznej analizy przez systemy AI.
2.4. Użytkownik Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (w tym przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą), która korzysta z Usług Serwisu.
2.5. LegalTech 2.0 Model integracji technologii AI z procesem rozwiązywania konfliktów, mający na celu wsparcie człowieka w szybkim zawieraniu porozumień online.
3.1. Korzystanie z Usług wymaga:
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do:
3.3. Zakaz dostarczania treści bezprawnych
Zabronione jest wprowadzanie do Serwisu treści naruszających prawo, nawołujących do przemocy, zawierających wirusy lub treści o charakterze manipulacyjnym.
4.1. Informacja o systemie AI
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2024/1689 (AI Act), Usługodawca informuje, że system E-porozumienie jest systemem sztucznej inteligencji przeznaczonym do interakcji z osobami fizycznymi. Wszystkie odpowiedzi są tworzone automatycznie.
4.2. Ograniczenia technologiczne
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzi generowane przez AI są wynikiem analizy probabilistycznej i mogą zawierać błędy lub informacje nieprawdziwe. Każdy wynik pracy Asystenta AI wymaga krytycznej oceny i weryfikacji przez Użytkownika.
4.3. Brak charakteru porady prawnej
Żadna treść wygenerowana przez Serwis nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani oficjalnej wykładni prawa. Usługodawca nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu ustawy o adwokaturze i radcach prawnych.
4.4. Zasada bezstronności
Asystent AI działa w sposób zaprogramowany na poszukiwanie kompromisu i punktów wspólnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że system nie pełni roli rzecznika interesów żadnej ze stron sporu.
5.1. Zakres analizy
Serwis umożliwia wgrywanie Dokumentów w celu ekstrakcji tekstu (OCR) oraz analizy merytorycznej pod kątem sporu.
5.2. Wymóg anonimizacji
Użytkownik zobowiązany jest do usunięcia z Dokumentów wszelkich danych osobowych osób fizycznych przed ich wgraniem do Serwisu. Administrator nie weryfikuje Dokumentów pod kątem obecności danych osobowych przed ich przesłaniem do modelu AI.
5.3. Odpowiedzialność za dane
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzenie do systemu danych osobowych osób trzecich bez ich zgody. W przypadku naruszenia tego obowiązku, Użytkownik zobowiązuje się do zwrotu Usługodawcy wszelkich kosztów wynikających z ewentualnych roszczeń lub kar administracyjnych.
6.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia formularza rejestracyjnego i akceptacji Regulaminu.
6.2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta lub przesłanie stosownej prośby na adres e-mail Usługodawcy.
6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu lub podejmowania działań szkodliwych dla stabilności Serwisu.
7.1. Usługi w Serwisie mogą być świadczone w modelu darmowym (podstawowym) lub odpłatnym (Abonament).
7.2. Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych Planów oraz wysokość opłat są określone w Cenniku dostępnym w Serwisie.
7.3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Stripe). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.
7.4. Usługodawca wystawia faktury drogą elektroniczną na dane podane przez Użytkownika w panelu rozliczeniowym.
8.1. Wyłączenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podjęcia przez Użytkownika działań lub decyzji na podstawie wyników wygenerowanych przez Asystenta AI.
8.2. Dostępność Serwisu
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny 24/7, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych oraz nie odpowiada za przestoje wynikające z awarii infrastruktury dostawców modeli AI (np. OpenAI, Anthropic).
8.3. Siła Wyższa
Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań wynikające ze zdarzeń o charakterze siły wyższej (wojna, epidemia, ogólnopolskie awarie sieci telekomunikacyjnych).
9.1. Prawa do Serwisu, nazwy e-porozumienie oraz oprogramowania Asystenta AI należą do Usługodawcy.
9.2. Własność wyników (Output)
Usługodawca przenosi na Użytkownika autorskie prawa majątkowe do treści wygenerowanych specjalnie dla niego przez Asystenta AI (np. projekt ugody), o ile treści te spełniają cechy utworu w rozumieniu prawa autorskiego.
9.3. Zakaz inżynierii wstecznej
Zabronione jest podejmowanie prób kopiowania kodu źródłowego Serwisu lub omijania zabezpieczeń mających na celu ochronę algorytmów AI.
10.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu.
10.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: eporozumienie@gmail.com.
10.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Konta Użytkownika. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
11.1. Regulamin może ulec zmianie. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej.
11.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
11.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora (po jego formalnej rejestracji w KRS).